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Termini e Condizioni

Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi Crusher Agency

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2026

1. Informazioni Generali

Il presente documento (di seguito "Termini e Condizioni") disciplina l'utilizzo del sito web crusheragency.it (di seguito "Sito") e dei servizi offerti da:

Crusher Agency S.r.l.

Via Toffetti 9, 20139 Milano (MI), Italia

P.IVA: IT12345678901

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 8945 7882

L'utilizzo del Sito implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Servizi Offerti

Crusher Agency offre i seguenti servizi:

  • Produzione abbigliamento Made in Italy: Pantaloni, T-shirt, Knitwear, Tailoring, Outerwear, Accessori
  • Servizi fotografici professionali: Still life, Lookbook, Campagne (tramite Photo Unit)
  • Consulenza prodotto: Sviluppo pattern, selezione tessuti, prototipi
  • Servizi di branding: Etichette, packaging, materiali promozionali

3. Utilizzo del Sito

3.1 Accesso

L'accesso al Sito è gratuito. Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso in qualsiasi momento per manutenzione, aggiornamenti o altre ragioni tecniche.

3.2 Uso Consentito

È consentito utilizzare il Sito per:

  • Consultare informazioni sui nostri servizi
  • Richiedere preventivi
  • Contattarci per informazioni commerciali

3.3 Uso Vietato

È espressamente vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Tentare di accedere ad aree riservate o protette
  • Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
  • Danneggiare, disabilitare o sovraccaricare il Sito
  • Utilizzare robot, spider o altri sistemi automatici
  • Trasmettere virus, malware o altri codici dannosi

4. Richieste di Preventivo

4.1 Procedura

Le richieste di preventivo possono essere inviate tramite:

  • Form online sul Sito
  • Email a [email protected]
  • Telefono +39 02 8945 7882

4.2 Validità

I preventivi inviati hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

4.3 Accettazione

L'accettazione del preventivo può avvenire tramite:

  • Firma del preventivo e invio via email
  • Conferma scritta via email
  • Versamento di acconto (se richiesto)

L'accettazione del preventivo costituisce conclusione del contratto e accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

5. Condizioni di Fornitura

5.1 MOQ (Minimum Order Quantity)

Ogni categoria di prodotto ha quantità minime d'ordine specifiche:

  • Knitwear: MOQ 30 pezzi
  • T-shirts & Sweatshirts: MOQ 50 pezzi
  • Pantaloni, Tailoring, Outerwear: MOQ 50-100 pezzi

MOQ specifici verranno comunicati nel preventivo.

5.2 Tempi di Produzione

I tempi di produzione variano in base alla categoria e complessità:

  • T-shirts & Sweatshirts: 30-45 giorni
  • Pantaloni: 45-60 giorni
  • Knitwear: 60-90 giorni
  • Tailoring & Outerwear: 60-90 giorni

I tempi decorrono dalla conferma campione e ricevimento materiali.

5.3 Campioni

Prima della produzione in serie, verranno realizzati campioni pre-produzione per approvazione. Il cliente ha 7 giorni lavorativi per comunicare eventuali modifiche.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e si intendono:

  • IVA esclusa (salvo diversa indicazione)
  • Franco fabbrica (ex-works) salvo accordi diversi

6.2 Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento standard sono:

  • Acconto: 50% alla conferma ordine
  • Saldo: 50% prima della spedizione

Pagamenti accettati tramite: Bonifico bancario, Carta di credito (per importi inferiori a €5.000).

6.3 Ritardi di Pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di:

  • Sospendere la produzione
  • Trattenere la merce fino al saldo completo
  • Applicare interessi moratori al tasso legale

7. Consegna e Spedizione

7.1 Modalità di Consegna

La merce viene consegnata:

  • Franco fabbrica: Il cliente ritira presso il nostro magazzino
  • Spedizione: A carico del cliente (salvo accordi diversi)

7.2 Verifica della Merce

Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della consegna. Eventuali difetti o discordanze devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione.

8. Garanzia e Resi

8.1 Garanzia Qualità

Garantiamo che i prodotti sono conformi agli standard qualitativi concordati e ai campioni approvati.

8.2 Difetti di Conformità

In caso di difetti di conformità, il cliente può richiedere:

  • Riparazione o sostituzione dei capi difettosi
  • Riduzione del prezzo proporzionale al difetto

La garanzia non copre difetti dovuti a:

  • Uso improprio o negligenza
  • Modifiche apportate dal cliente
  • Normale usura

8.3 Resi

Non sono accettati resi di prodotti realizzati su misura o personalizzati, salvo difetti di conformità accertati.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, logo, grafica, video) sono protetti da diritti d'autore e di proprietà intellettuale di Crusher Agency o dei rispettivi proprietari.

9.2 Design e Pattern

I design, pattern e progetti sviluppati per il cliente rimangono di proprietà di Crusher Agency fino al pagamento completo. Dopo il saldo, la proprietà viene trasferita al cliente.

9.3 Utilizzo Logo Cliente

Ci riserviamo il diritto di utilizzare il logo del cliente nei nostri materiali di marketing (portfolio, case studies) salvo espresso divieto scritto.

10. Limitazione di Responsabilità

Crusher Agency non è responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali
  • Ritardi dovuti a cause di forza maggiore
  • Errori o omissioni nelle informazioni fornite dal cliente

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio specifico oggetto della contestazione.

11. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

  • Guerre, terremoti, alluvioni, incendi
  • Scioperi, serrate, agitazioni sindacali
  • Epidemie, pandemie
  • Interruzioni energia elettrica
  • Blocchi doganali o restrizioni governative

12. Risoluzione Controversie

12.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

12.3 Mediazione

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione bonaria della controversia tramite mediazione.

13. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

14. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

15. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere dichiarate invalide o inefficaci, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

16. Contatti

Per domande relative ai Termini e Condizioni:

Email mailto:info@crusheragency.it
Telefono +39 02 8945 7882
Indirizzo Via Toffetti 9, 20139 Milano (MI)
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Produzione abbigliamento Made in Italy
e servizi fotografici professionali.

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  • Outerwear
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